Tērauda konstrukciju apšuvuma detaļu iepirkumu procesā klienti bieži jautā par ražotāja sertifikāciju, produktu atšķirībām, pēcpārdošanas garantijām un citiem jautājumiem. Mēs esam apkopojuši biežāk uzdotos jautājumus ar atbildēm, lai tie kalpotu par iespējamu ceļvedi nozares klientiem.
Jautājums 1: Vai jūs esat ražotājs vai tirdzniecības uzņēmums, un kāda ir jūsu sertifikācija? Atbilde: Mēs esam profesionāls sistēmiskais tērauda konstrukciju detaļu piegādātājs, kas pārstāv tādus starptautiskos zīmolus kā ASV ITW grupas Buildex pašurbjošos skrūves un Austrālijas Dektite (Detaite) ūdensnecaurlaidīgos vāciņus; vienlaikus mēs patstāvīgi izstrādājam JUNQIN dabiskās ventilācijas produktu sēriju. Visi sadarbības partneri ir oficiāli autorizēti ražotāji, un mēs varam sniegt autorizācijas dokumentus un izcelsmes sertifikātus.
Jautājums 2: Kādas ir Junqin galvenās priekšrocības? Atbilde: ① Starptautisko zīmolu klāsts: mēs strādājam tikai ar pasaules līmeņa vadošajiem zīmoliem, noraidot zemas kvalitātes neoficiālos zīmolus; ② Sistēmiski risinājumi — stiprinājumi, hidroizolācija, siltumizolācija, hermētiskums — viss vienuviet, samazinot klientu izmaksas, saistītas ar daudzu piegādātāju saskaņošanu; ③ Globāla tiešsaistes tehniskā apkalpošana.
Jautājums 3: Vai jūs tirgojat tikai atsevišķus produktus, vai varat piedāvāt pilnīgu tehnisko risinājumu? Atbilde: Mēs varam piegādāt gan atsevišķus produktus, gan piedāvāt komplektu ar kopēju cenu. Ja klients iesniedz rasējumus vai tehniskos parametrus, mūsu tehniskais komanda sagatavo rekomendācijas par montāžas mezgliem, nodrošina atlases, komplektācijas, tehnisko vadību un pilnu pēcpārdošanas servisu.
Jautājums 4: Kāda ir atšķirība starp Buildex pašurbjošajām skrūvēm un vietējām skrūvēm? Atbilde: Pašurbjošās skrūves ir ar augstāku urbšanas galiņa cietību, tās neizdedzina urbjus, uzlabojot montāžas efektivitāti; EPDM blīves ir izturīgas pret UV degradāciju 25 gadus; pārklājuma tehnoloģija atbilst ASTM standartiem, tādēļ tās piemērotas lietošanai jūras piekrastē un ķīmiski agresīvā vidē.
Jautājums 5: Cik ilgi kalpo Detaite ūdensnecaurlaidīgie vāciņi, un kā rīkoties, ja rodas noplūde? Atbilde: Projektētais kalpošanas laiks ir 25 gadi, ar oriģinālā ražotāja 25 gadu garantiju; mēs reaģējam 24 stundas diennaktī, un, ja noplūde nav radusies cilvēka darbības rezultātā, 48 stundu laikā nosūtīsim tehniķi uz objektu, lai veiktu novērtējumu un izstrādātu risinājumu.
Jautājums 6: Kāda ir atšķirība starp butila lenti un parasto lenti? Atbilde: Butila lente ir izgatavota no butila gumijas, kas kombinēta ar alumīnija foliju, un tā ir izturīga pret laika apstākļiem vairāk nekā 20 gadus; savukārt parastā PVC vai putuplasta lente sacietē un zaudē savas īpašības jau pēc 1–2 gadiem. Jumtu ilgtermiņa hidroizolācijai vislabāk izvēlēties butila tipa hermētiķus.
Jautājums 7: Vai produktiem ir trešās puses testēšanas ziņojumi? Atbilde: Pārstāvētie zīmoli var sniegt oriģinālo ražotāja COA ziņojumu; pēc pieprasījuma iespējams veikt ugunsdrošības, vēja notveršanas, korozijas izturības, REACH/ROHS testus; lieliem projektiem iespējams pasūtīt SGS vai CTI trešās puses papildu pārbaudes.
Jautājums 8: Kā rīkoties, ja rodas kvalitātes problēmas? Atbilde: Mēs reaģējam 48 stundu laikā, sagatavojot problēmu analīzes ziņojumu, kurā atšķiram produkta, montāžas vai projektēšanas iemeslus, stingri ievērojot principu “Klients pirmajā vietā, pakalpojums – pirmajā vietā”.
